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（一）商品退換貨原則
書籍：除了瑕疵商品，退回的書籍必須是全新狀態（包括但不限於已被讀者簽名、註記…等）與完整包裝（商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等），否則恕不接受退貨。
影音商品（如錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)：為維護智慧財產權，上述之商品若已被拆封將無法接受退貨退款。但若商品有瑕疵，可為您辦理換貨。（務請詳細描述瑕疵狀況，我們將依所描述之情形進行測試，若經測試後，未有相同之情形，我們會將原商品寄回給您）
（二）收到不是我訂購的商品
請將錯誤的商品連同收據，於信封外註明訂購人姓名後寄回，我們會儘快更換正確的商品，並將代墊的郵資退回。 請以郵局「印刷品掛號／包裹掛號」（或郵局便利袋）方式，寄至：臺灣大學出版中心 收 106 臺北市羅斯福路四段一號
（三）將退換貨商品寄送到那裡？
請以郵局「印刷品掛號或包裹掛號」方式(請依商品種類選擇寄送方式，如：書籍為印刷品)，寄至： 臺灣大學出版中心 收 106 臺北市羅斯福路四段一號
（四）郵購退費申請
若為個人因素欲辦理退貨退費，請於收到物品一週內將與欲退貨之書籍及收據正本，寄回臺大出版中心收 (地址 : 106臺北市羅斯福路四段1號臺大出版中心)，並請自行保留「郵寄單據」,作為日後查詢依據。另煩請至表單專區下載郵購退費申請表填寫，待我們收到您的資料及退貨後，將為您辦理退款後續事宜，一般辦理的作業時間約2~3週之工作天。
於商品寄回前，請參考前述「商品退換貨原則」。